Me gustó muchísimo los productos q compré aquí,cuentan con muy buena asesoría desde la elección d los productos q me funcionaban hasta la instalación,además fueron super cumplidos y los precios muy justos vs calidad,asesoria,buen servicio!!!
Súper recomendado!!!!!
Me encantó la calidad,sus diseños son hermosos y una excelente atención,muy recomendable.
Me contacte con ellos de manera directa, fui a su oficina, quedaron de tomar unas medidas, labor que les tomo mas tiempo del necesario, después de esto espere la cotización labor que también les tomo demasiado tiempo, una vez recibida la.cotización había que cuadrar unos pormenores que exigían un ajuste en la cotización y me quede esperando, razón por la cual tube de solucionar mi necesidad en otra parte. Debido a lo anterior mi calificación no podía ser positiva, son aspectos a mejorar pues en un mundo competitivo no se pueden dejar cabos sueltos, y menos cuando existen los medios para comunicar cualquier inconveniente
Te asesoran de acuerdo a tus espacios y la calidad excelente
Adquirí una persianas y desde el momento de la asesoría hasta cuando me las instalaron la atención y el servicio fueron excelentes... Si existiera una calificación más que excelente yo los calificaría MAS QUE EXCELENTE
El servicio fue profesional, puntual, y las persianas se ven muy bien y hacen que el apartamento sea más fresco.
Un gran servicio al cliente desde que cotizas con ellos las persianas, la calidad humana de los técnicos y productos son de primera calidad 100% recomiendo Cortinas & persianas del valle sas.
Excelente servicio y atención. Muy cumplidos. Estoy muy contenta con mis cortinas, persianas y Blackout.
Excelente calidad del servicio y de los trabajos. Los super recomiendo
Buen trabajo, entrega e instalación puntual. 100% recomendados.
Exelente trato y servicio al cliente. Rapidez y cumplimiento
Excelente servicio, nos instalaron un panel japonés en un ventanal y todo el servicio desde la cotización hasta el servicios postventa estuvo perfecto
Fatal el servicio ,no cumplen con lo establecido,para dar garantía de los trabajos no vuelven ni a llamar.
Excelente asesoría y la calidad de persianas es muy buena y bonita
Acudí a la empresa solicitando persianas para mi sala , quedaron hermosas . Calidad , precio , servicio . Calificación : 10 . Muy agradecidos !
Excelente servicio, los técnicos muy profesionales y la calidad de las persianas es muy buena, gracias por la atención que nos brindaron y el servicio tan oportuno y puntual.
Te dan una excelente asesoría, según el diseño de tu ventana y espacio, cuentan con variedad de productos, y te dan un excelente descuentos.
Me colocaron una persiana japonesa en la sala y quedo muy bonita cumplen con los tiempos recomendados
Super amables y cumplidos en la entrega, todo quedó muy lindo. Super recomendados.
Quedé muy conforme y contento con su servicio, adquirí las persianas para mi apartamento que estuvieron listas muy a tiempo y su instalación fué muy rápida. El personal muy atento, dispuesto y capacitado.
Desde que me comunique con ellos fueron muy amables, atentos y me supieron asesorar. La información brindada por WhatsApp se confirmó también de manera presencial. Mil gracias por la ayuda. Soy una cliente feliz
El servicio muy profesional y a tiempo. Los materiales y el producto de buena calidad
Quede muy contenta con mis cortinas, muy buen servicio.
Un excelente servicio, atención, cumplimiento y orden
Excelente servicio y precios
Buenos precios y buena calidad
No me cumplieron, me dejaron plantada en una instalación de persianas que les solicité, les insistí y no respondieron ni pidieeon disculpas.
Quede muy contenta con mi Papel de colgadura, excelente asesoria 🥰
Compre hace poco unas persianas, quedé muy satisfecha con el servicio, la señorita Andrea, me asesoro muy bien en cuanto a estilo de productos y colores, muy lindo todo.
Los felicito
Total desatención a los mensajes. Escasamente, envían un largo mensaje prediseñado después del saludo en las que piden medidas y no vuelves a saber de ellos. No recibí ni siquiera una confirmación después de enviar las fotografías y medidas que les envié.
ACTUALIZACIÓN: En la noche de ayer realicé esta calificación, después de que la encargada aceptó la falla por falta de personal y aumento en la demanda. Hoy, a las 7am, recibo unos audios y mensajes escritos de parte de la encargada acusándome por la calificación y me escribió que "Clientes como usted no nos interesan". Esperaba que el mensaje fuera para informar sobre el proceso de la cotización y así mejorar la experiencia del cliente y, por consiguiente, la calificación. Una vez leo los mensajes, escribo con el fin de hablar de la situación y lo que hizo fue acusarme y, al parecer, bloquearme. Totalmente inaceptable y no recomendada por su pésima atención y trato al cliente.
ACTUALIZACIÓN ANTE LA RESPUESTA DE LA EMPRESA (la que sigue a este comentario): intenté subir las imágenes de la conversación y ud no permitió que fueran publicadas. Por favor, no mienta para quedar bien ante el público. En vez del escándalo de audios y mensajes que me enviaron deberían ver esta situación como una oportunidad de mejora. Como ya les dije, esperaba que ese montón de mensajes que me dejaron fueran con respecto a la cotización y así podrían mejorar mi calificación, pero prefierieron empeorar la situación. La calificación es totalmente válida porque no califica su producto, precios, etc., califica su atención y, desde esta mañana, califica también su trato al cliente y su falta de profesionalismo y ud sigue repitiendo que quería una cotización el mismo día, falso.
gran calidad en sus productos y servicios
Sandra López
