Rollomeister
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التعليقات

Top Beratung, sehr nette Leute und am Ende ein tolles Produkt! Gerne wieder!
منذ 4 اشهر
Bei Lieferung keine Montagehilfen oder Material für das Einziehen des Keders vorhanden. Das hat mir echt den Spaß bei der Montage geraubt. Keder Einziehhilfe bei Amazon bestellt. Stoff ist wie bestellt.
منذ 10 اشهر
Wir hatten 4 Rollos bestellt für die Giebelseite des ausgebauten Dachbodens, davon 2 rechteckige (die unteren Fenster) und 2 dreieckige (die oberen). Die Lieferung erfolgte recht zügig, der Kontakt war gut. Der gelieferte Stoff wirkt recht dünn; wir hoffen, dass er haltbar ist. Das Produkt hatte folgende Mängel: Die Ausrichtung des gewählten Stoffmusters war bei den Dreiecksrollos senkrecht, bei den unteren Rollos waagerecht. Außerdem fehlte ein Teil der Abdeckkappen. Da wurde vom ausführenden Produktionsbetrieb wohl nicht mitgedacht. Immerhin hat man uns sofort eine kostenlose Korrektur der Fehler angeboten.
منذ 11 اشهر
Lieferung und Montage war super, Plissee gefällt uns sehr. 1Punkt Abzug, Befestigungsklammern auf diese Länge zu wenig, sonst alles top.
منذ حوالي سنة
Habe nun schon zum zweiten mal bei Rollomeister Innenjalosien 16mm bestellt und kann nur Positives berichten. Die Qualität der Jalousien ist einfach top und die Verpackung ist auch sehr stabil, so das die Ware auch sicher und unbeschädigt ankommt. Leider habe ich dass bei einer früheren Bestellung bei einem anderen vermeintlich " günstigeren Anbieters" auch schon anders erlebt. Mal stimmte die Farbe nicht, dann die Lamellenbreite bzw. bei der 3. Nachlieferung die Farbe. Nicht so hier bei Rollomeister.Von der Produktauswahl über den Kundienst per Telefon bis zur Lieferung stimmt einfach alles. Zwar sind die Jalusien wie gesagt etwas preisintensiver, aber dafür bekommt man eine hochwertige Qualität, die den Preis dann auch wieder rechtfertigt.
منذ حوالي سنة
Auftragsbearbeitung dauert zu lange. Am besten bei der Planung eines Hauses bestellen. Dann habt ihr vielleicht Glück bei Einzug die Ware zu bekommen.
منذ حوالي سنة
Von 8 Doppelrollos, die wir in letzter Zeit bestellt haben, waren 7 defekt oder hatten Funktionsstörungen. Bei einem Problem erhielten wir lediglich eine Anleitung zum selbst reparieren. Qualität ist anders.
منذ أكثر من 1 سنة
Die Lieferung kam am angekündigt. Aufbau war mit der Anleitung nachvollziehbar und einfach durchzuführen. Bei unserem Fenster ohne Standardmaße passte das Rollo nicht ganz perfekt aber es erfüllt seinen Zweck.
منذ أكثر من 1 سنة
Sehr schöne Rollos. Haptisch, optisch und qualitativ sehr schön. Einzges Handicap: wenn man nicht genau den Punkt trifft, schnappen sie nach kurzer Zeit selbständig wieder nach oben. Aber ein Fehler unsererseits in der Bestellung wurde erkannt und es wurde per Mail nachgefragt. Wir konnten es dann telefonisch klären. Nicht selbstverständlich bei Online-Bestellungen - großes Lob.
منذ أكثر من 1 سنة
Sehr gutes Verdunkelungsrolle zu einem klasse Preis. Die Montage wurde in Bild und Ton sehr gut beschrieben. Selbst für Rückfragen ist die Service Hotline sofort zur Stelle. Wir werden dort nochmals ein Rollo bestellen.
منذ أكثر من 1 سنة
Erster Kontakt und Bestellung liefen einwandfrei. Liefertermin für die Aussenjalousie wurde eingehalten.Das ist auch das einzig positive an der Bestellung. Nach auspacken und Sichtkontrolle der Ware ging das Elend los. Gehäuse hat Kratzer und 4 nicht vorgesehene Bohrungen und 3 Lamellen haben knicke. Ich habe eine Jalousie über 4,64m bestellt (hier geht es um eine Jalousie im Wert von 2000€) und bekomme ein geteiltes Gehäuse geliefert….dies wird im Bestellvorgang nirgends erwähnt…diese macht die Installation noch schwieriger.Die Anleitung zur Installation der Jalousie ist ein Witz…man benötigt teilweise hellseherische Fähigkeiten.Jetzt kommt die Krönung…nach dem Einbau muß ich feststellen, daß der falsche Motor eingebaut wurde. Der Motor ist ohne Elektronik um ihn über Funk zu steuern. Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen.
منذ أكثر من 1 سنة
Zwei maßgeschneiderte Rollos aus der Rubrik „Komfortrollo/Verdunkelungsrollo“ bestellt. Knapp 500€. Im Werbetext wird viel versprochen. Gesunder Schlaf, Dunkelheit, Ruhe und Erholung sind da Schlagworte. Klingt gut, wollten wir doch außen keine Jalousien anbringen und lieben wir es Stockdunkel. Was soll ich sagen? Nach knapp 9 Wochen kamen die Rollos. Bei der Montage fiel uns auf, dass der Rollostoff echt dünn und absolut nicht hochwertig war. Dann haben wir die Führungschienen montiert und das Rollo eingesetzt. Ab hier hört der Spaß dann auch auf. Warum? Das Rollo wird einfach in die Schienen aus Kunststoff gesteckt. Überall kommt Licht durch. Das Rollo sitzt total locker in der Führung, der Stoff ist dünn und unwertig. Gefühlt ist das ein billiges und stinknormales Rollo was unten ne längere Stange hat, welche dann in die Schienen gesteckt wird. Das ganze verdunkelt nur wenig mehr als ein ganz normales lichtundurchlässiges Rollo, nur halt für den vierfachen Preis. Reklamation? Fehlanzeige! Telefon? Fehlanzeige! EMail? Eine Antwort danach nie mehr etwas. Zwei Punkte gibt es nur, weil wenigstens die Maße gestimmt haben. Kauft besser woanders!
منذ أكثر من 1 سنة
Am besten noch Geld einbehalten und keine Ware liefern.
منذ أكثر من 1 سنة
Ich habe am 26.06.22 eine Markise bestellt, vorangekündigte Lieferzeit waren 5 Wochen. Erst nach aktiver Rückfrage (da die 5 Wochen Lieferzeit diese Woche rum sind) wurde ich über eine Lieferverzögerung von ca. 3- 4 Wochen informiert. Sind wir mal gespannt für was das „ca.“ in Wochen steht. Hier wird KUNDENSERVICE noch groß geschrieben, sodass man über seine bereits bezahlte Bestellung keine Rückmeldung erhält. Jetzt hoffen wir mal das wenigsten die versprochene Qualität der Markise passt und ich wenigstens im Nachgang die entsprechenden Sterne geben kann…
منذ أكثر من 1 سنة
Artikel kommen nicht wie bestellt an. Leider überhaupt nicht kulant und wenig hilfreiche Auskunft..
منذ أكثر من 1 سنة
Selbst bei der Auswahl des "passenden" Roto Dachfensters im Rollomeister Konfigurator, passt das Rollo nicht in die Fensterlaibung. Ohne Umbau an dem Fenster geht es überhaupt nicht. Wie kann man Kunden solch ein unausgereiftes Produkt verkaufen??? Bei der Montage löste sich zudem noch das Plissee aus den oberen drei Halterungen und fiel einem einfach auf den Kopf. Top unterirdisches Produkt
منذ أكثر من 1 سنة
Ich habe beim Rollomeister zwei Plissees bestellt. Die beiden Plissees kamen innerhalb der angegebenen Lieferzeit und fühlen sich sehr wertig an. Die Montage ging beim ersten etwas langsamer, aber einmal die Erfahrung gemacht, ging die Montage des zweiten innerhalb von 15 Minuten. Generell einen sehr guten Eindruck!
منذ 1 سنة 2 سنوات
Habe eine Terrassenbeschattung "Terrazza Big" bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Gute Qualität, sauber verarbeitet. Auch die Selbstmontage ging sehr gut. Einzig die Montageanleitung müsste angepasst werden. Es gab einige Stellen, bei denen die Beschreibung nicht auf das gelieferte Material zutraf. Mit ein wenig technischem Verständnis ist die Montage aber trotzdem möglich.
منذ حوالي 2 سنوات
Die Qualität des gelieferten Plissees ist sehr gut - leichtgängig, mit Aluschienen und einem schönen Stoff. Lieferzeit war etwas länger als gedacht, ist aber eine Maßanfertigung und bei den aktuellen Lieferengpässen bei Zulieferern aus nahezu allen Branchen verständlich. Die Bestellung auf der Webseite war schnell erledigt (man erhält Schritt für Schritt Hinweise und Hilfen, gerade bei wichtigen Punkten wie z.B. Abmessungen) und die Montage war dank der Hilfs-Videos auf Youtube, der beiliegenden Anleitung und der Webseite auch für Leute wie mich, mit zwei linken Händen, gut möglich, ohne den Nachbarn oder den Kundenservice befragen zu müssen :) .
منذ اكثر من 2 سنوات
Sehr, sehr nette und ausführliche telefonische Beratung! Ich war begeistert als ich meine neuen Plissees ausgepackt habe, die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%. Auch die Montage war für mich, als wirklich nicht handwerklich begabte Person ;) gut machbar - dank der vielen Videos, Erklärungen etc. Kann die Rezensionen hier nicht nachvollziehen... von mir gibts eine klare Weiterempfehlung! Danke Rollomeister :)
منذ اكثر من 2 سنوات
Sehr übersichtlicher Online Shop und eine freundliche Kundenberatung. Auch mit unseren Sondergrößen bei den Rollos gab es keine Probleme und alles hat super geklappt. Mit den Montagevideos ging das montieren auch super einfach :)
منذ اكثر من 2 سنوات
Haben ein Softrollo bestellt. Mehrere Wochen auf die Bestellung gewartet. Die Qualität war ebenfalls für den Preis eher unzureichend. Wir haben die Messfehlergarantie - die extra Kostet - in Anspruch genommen und mussten weitere Wochen auf das neue Rollo warten. Das zweite Rollo hatte keine Klemmträger, die bei der ersten Bestellung dabei waren… Leider rundum unbefriedigend und wird unsere letzte Bestellung sein.
منذ اكثر من 2 سنوات
Habe am 12.07.2021 ein Rollo bestellt, vorangekündigter Lieferzeitraum war KW 31. Mittlerweile sind wir in KW33 und ich habe nichts gehört vom so "servicefreundlichen" Rollomeister. Dass es zu Lieferverzögerungen kommt, kann jeder verstehen in diesen Zeiten. Dass man aber weder schriftlich noch telefonisch irgendeine Reaktion bzw. Auskunft erhält (telefonisch grundsätzlich nur die Sprachbox, zurückgerufen wird grundsätzlich nicht; E-Mails werden ignoriert) ist einfach miserabler Service. Hoffentlich nur das und nicht schwerwiegende Probleme der Firma Rollomeister.
منذ اكثر من 2 سنوات
Wir haben eine Markise bestellt und sind überhaupt nicht zufrieden. Kundendienst sehr schwer erreichbar (nur AB) und nach Aussagen des Mitarbeiters sollte es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommen. Danach haben wir den Auftrag storniert aber es wird sich geweigert eine vollständige Rückzahlung des Kaufpreises zu leisten.
منذ اكثر من 2 سنوات
Habe für meine Dachfenster zwei Plissees bestellt. Einfache Montage, top Qualität, super Service und eine reibungslose Lieferung. Bin begeistert. Immer wieder gerne.
منذ 1 سنة 3 سنوات
Sehr gut erklärt, einfach zu montieren, netter und schneller Kundenservice und schöne Plissee-Stoffe verfügbar. Wir haben uns für Plissees mit dem Modelltyp VS 2 Slide Comfort zum Kleben entschieden.
منذ 1 سنة 3 سنوات
Habe dort ein Rollo für die Küche bestellt. Das Muster ist genau wie in der Abbildung, keine farblichen Abweichungen. Die Gestaltung war übersichtlich und einfach, jedes Detail wurde bedacht. Die Verpackung war auch sehr gut gepolstert. Das Rollo an sich ist sehr stabil verarbeitet, wesentlich besser als alle bisherigen von Hammer, Heine oder IKEA. Danke Corona, sonst wäre ich nie auf die Idee gekommen, ein Rollo anfertigen zu lassen.
منذ حوالي 3 سنوات
Ich bedanke mich für die Lieferung und der guten Qualität der Jalousien. Die Montage war einfach und ich bin begeistert. Ich von der Verarbeitung begeistert und bin mir sicher dass ich lange Freude dran haben werde.
منذ حوالي 3 سنوات
Nach einer ausführlichen und guten Beratung habe ich mich für ein Plissee entschieden. Dieses war leicht zu montieren und passt perfekt in mein Badezimmer. Immer wieder gerne, ich bin begeistert !
منذ حوالي 3 سنوات
Der Kundenservice war für mich stets erreichbar und konnte mir fachlich sofort weiterhelfen. Nachdem ich das passende Produkt für mich am Konfigurator zusammengestellt und bestellt habe, kam die Ware zwar 1 Woche später als versprochen bei mir an, dafür passte alles Maßgenau. Ich werde dort sicherlich wieder bestellen.
منذ اكثر من 3 سنوات
Top Service. Top Qualität. Habe insgesamt 7 Plissees (VS 2 Slide Comfort) bestellt. Bei der ersten Testbestellung habe ich das ganze Konstrukt vertüddelt. Eingeschickt, korrigiert und nach ein paar Tagen konnte ich den zweiten erfolgreichen Versuch starten. Nachdem die restlichen Plissees bestellt waren, ging der ganze Prozess sehr schnell. Die Installation war auch kein Problem mehr. Wenn ihr die Montageanleitung von einem Grafiker überarbeiten lasst, ist das Kundenerlebnis perfekt.
منذ اكثر من 3 سنوات
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